Condiciones de Reserva

Este documento regula los Términos Generales y Condiciones de Compra de los servicios de reserva online de Glamping Skies, propiedad de A Essência do Meio, Lda, con domicilio en Caminho da Barreta 100, 7100-715 Veiros, Estremoz, Portugal.

Los términos "Usted" y "Usuario" se refieren a todos los individuos y/o entidades que accedan al sitio web www.glampingskies.com o usen sus servicios.

Al utilizar este Sitio, acepta estos Términos de Uso y Condiciones de Reserva, así como la Política de Privacidad.

1. Derechos y Obligaciones

A Essência do Meio, Lda se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones, modificar o terminar los Servicios, y modificar, reemplazar o denegar el acceso al Sitio, sin previo aviso.

2. Limitación de Responsabilidad

A Essência do Meio, Lda no asume responsabilidad por daños resultantes de cambios o cese de servicios, eliminación de datos, virus o falta de disponibilidad del sitio.

3. Alojamiento

Las características del Glamping Skies son las indicadas en la reserva. Las imágenes del sitio pueden diferir de la realidad en la fecha de la estancia, lo que no otorga al Cliente derecho a modificación alguna del Contrato.

4. Precios y Tarifas

El precio de la estancia se cobra por noche, independientemente del uso real. Los precios incluyen IVA, desayuno, aparcamiento, Wi-Fi y acceso a la piscina. El pago se realiza en su totalidad en el momento de la reserva.

5. Check-in y Check-out

Check-in: de 15:00 a 20:00. Check-out: antes de las 12:00. Se requiere tarjeta de crédito válida y documentos de identidad. Se solicitará una garantía en tarjeta de crédito equivalente a una noche.

6. Términos de Uso

El establecimiento es exclusivamente para adultos — no se admiten niños. Está prohibido fumar en las habitaciones y espacios cerrados. No se permiten mascotas. El Cliente es responsable de sus pertenencias durante la estancia.

7. Pago

La estancia debe pagarse en su totalidad por adelantado. Se aceptan pagos en euros, transferencia bancaria y tarjetas Visa y Mastercard.

8. Cancelaciones y Reembolsos

Las condiciones de reembolso están vinculadas a las tarifas aplicables. Las reservas son generalmente no reembolsables.

9. Reclamaciones

Las reclamaciones deben enviarse a geral@glampingskies.com o en www.livroreclamacoes.pt.

10. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por la Ley Portuguesa. Cualquier litigio será sometido a los tribunales portugueses. Los consumidores también pueden utilizar la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en ec.europa.eu/consumers/odr.